Как разблокировать eToken

В случае, если пользователем был несколько раз введен неверный пароль, eToken может быть заблокирован. Для разблокировки eToken необходимо выполнить следующие действия:

    1. Запустите программу eToken PKI Client (при необходимости установите программу)

    2. Выберите считыватель eToken, затем нажмите "Показать подробный вид" 

3. Нажмите на кнопку "Вход с правами Администратора"

/themes/custom/itcom/img/img_old/22.jpg

Если кнопка «Вход с правами администратора» не активна, то пароль администратора не задан и разблокировка устройства невозможна!

    4. Введите пароль Администратора, затем нажмите "ОК". По умолчанию на eToken должен быть установлен пароль администратора 1234567890

 /themes/custom/itcom/img/img_old/32.jpg

    5. Если пароль Администратора был введен правильно, должно появиться сообщение "Выполнен вход с правами Администратора"

 /themes/custom/itcom/img/img_old/41.jpg

    6. Затем нажмите на кнопку "Установить пароль пользователя"

 /themes/custom/itcom/img/img_old/51.jpg

    7. Задайте новый пароль и нажмите "ОК" (настоятельно рекомендуем указывать пароль по умолчанию 1234567890)

/themes/custom/itcom/img/img_old/61.jpg

    8. Если все действия были выполнены верно, должно появиться сообщение:

/themes/custom/itcom/img/img_old/71.jpg

Ваш eToken успешно разблокирован.

 

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки
 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

закрыть

Внимание!

Мы открыли онлайн-запись на приём в офисах УЦ для получения электронной подписи.

Записаться на визит в офис можно по ссылке https://widget.bookform.ru/25163/

Хотите получить подпись в другом городе? Свяжитесь со специалистами компании по телефону 8 800 333 91 03.

Записаться на визит